To Be a Good Company
Episode from Woman

チーム東京海上日動。

エリアコース

山内 めぐみ Megumi Yamauchi

ディーラー営業部門 2010年入社

営業担当をはじめて1年が経とうとしていた頃、私の確認不足で代理店やお客様に多大な迷惑を掛けてしまった事がありました。
その時はこのままどうなってしまうのだろうかと不安で仕方なく、プロとしての自覚が足りなかったことを反省しました。

そんな時でした。「何も心配しなくていい。これは組織として解決するから。解決しない問題なんてない。」と課長が声を掛けてくださり、すぐさま課長や同じチームの先輩方が連携を図り、解決の道筋をつくってくださいました。
その後、課長から「良い経験をしたな。失敗はいい、組織で解決するから。同じ間違いをしないように失敗から自分がどう変わるかが大切。」と言われた時に、東京海上日動という懐の深い組織で働けて本当に良かったと思いました。

この一件は、たった1つの確認ミスで沢山の方の時間を取ってしまったのですが、この失敗から人として1つ成長できたと思います。今後は私自身も後輩のことを助けられるように更に成長していき、いずれはいつも助けてくださる先輩や上司に、実力や成果を通して恩返しできるようになりたいと思っています。

※仕事内容および所属部署は取材当時のものとなります。