3年目の時に、社有車の事故削減を経営課題とされている介護事業会社に対し、代理店と共にグループ会社である東京海上日動リスクコンサルティングと連携しながら当社のソリューションを活用し、ドライブレコーダー分析やドライバーへの個別指導などの一連のプログラムを提供しました。その後も継続的に安全運転講習会を実施したところ損害率削減につながっており、先日、先方の社長から「現状把握から組織対策まで全体のことを考えてくれてありがとう。実際に社員へ緊張感も伝わり事故削減につながっているよ」と評価をいただくことができました。
当社は保険料の高い安いではなく、ビジネスパートナーとして代理店やお客様を長期的な目線で支える姿勢を評価いただくことで選ばれてきました。お客様のカーライフに関わるすべての安心と安全を提供し、代理店とともにお客様と向き合い、「東京海上日動にして良かった」と言っていただいた時は、頑張ってきて良かったと実感します。

将来の世の中を見通すと、自動車事故は自動運転や技術革新によって減少する傾向にあり、人口縮小や車離れの影響で自動車保有台数も減っていくと予測されています。自動車保険のあり方は変化していくと思いますが、当社が目指しているのは代理店にとってのビジネスパートナーであり、時代や外部環境の変化に柔軟に対応していける強みがあります。
10年20年先のことを見通すと、目線を高く持ち、新しい分野に挑戦していくことも必要です。私自身、新たな時代に合わせてお客様に貢献したいと考えており、ディーラー業界の全体像を学びながら新たなサービスを模索していきたいと思います。そのためには、社会情勢を知りさまざまな知見を与えてくれるチームメンバーとの勉強会や多様な社内研修、留学制度などを存分に活用し、積極的に成長の機会を獲得していきたいと思います。